ТК "ЭДЕЛИС"

Отзыв: Первый переезд

Переезжали из Республики Карелия в г. Курган –
Впечатления после обращения в Транспортную компанию «Эделис» остались двоякие:

- Все вещи «переехали» благополучно,
- водитель помог с погрузкой,
- это была единственная ТК (из 3-4) которая озвучила адекватный ценник и не усложняла переговоры измерением габаритов каждой вещи,
- на сайте есть вся необходимая информация: машины, образцы документов и т.д.,
- оперативная техподдержка.

При этом:

- логист Роман ТК назначил нам машину на день позже (несмотря на специальную устную договоренность) и поменять машину уже якобы не было возможности, т.к. водитель уже выехал к нам из Санкт-Петербурга (по факту водитель ехал с Мурманска…хм…ТК Эделис уже не хотела менять готовый договор в ущерб планам клиентов?)

- схема оплаты оказалась отличной от первоначальной «озвученной по телефону»,
- машина ехала вместо обещанных 5 дней – 9 дней.

Последние мелкие нюансы не повлияли на факт благополучного переезда (за это ТК Эделис «спасибо!»), но подпортили общее впечатление о компании.

АннаДобавить комментарий

Декабрь 11, 2020