ТК "ЭДЕЛИС"

Отзыв: Переезд Ростов-на-Дону -- Зеленоград

Квартирный переезд из Ростова-на-Дону в Зеленоград с хранением груза на складе.

Перед переездом в поисковике выбрал пять логистических компаний, занимающихся квартирными переездами. Компанию "Эделис" выбрал по следующим критериям.

1) После приёма заявки перезвонили в течении часа для уточнения вопросов. В дальнейшем оперативность принятия решений приятно радовала. Другие компании таким рвением поработать не отличились.

2) Есть возможность хранения груза на складе, а не доставка от места до места.
Это было для меня критично, так как адреса выгрузки на момент переезда я не знал.

3) Минимальная цена за предоставленные услуги.
Договор оказания услуг предусматривал:
- перевозка от Ростова-на-Дону до склада в Москве;
- разгрузка на складе;
- хранение на складе;
- погрузка на складе;
- перевозка от склада до Зеленограда.

Отдельно оплачивал грузчиков в Ростове-на-Дону и в Зеленограде.

4) Наличие договора оказания услуг - есть уверенность в положительном исходе мероприятия.

5) Клиентоориентированность.
- не присутствовал при выгрузке на складе (как удалось решить, известно только менеджеру Надежде);
- адекватно отнеслись к просьбе не использовать голосовые сообщения во время решения вопросов (Надежда - моё Вам уважение);
- вежливое общение (отсутствие фамильярности; наличие слов "", "", "до свидания" и т. д.).

Выражаю благодарность компании "Эделис" за профессионализм в работе.
Менеджеру Надежде отдельное спасибо за оперативность в решении вопросов и вежливость.

ГригорийДобавить комментарий

Август 17, 2020