ТК "ЭДЕЛИС"

Отзыв: О переезде в другой регион

Здравствуйте. В интернете я нашла сайт компании. Заказала обратный звонок.
Мне тут же перезвонил менеджер Сережа и все подробно объяснил - сколько будет стоить переезд из Воронежа в Санкт-Петербург. Машину они подают такую, как вы заказываете. Стоимость 22 тыс.руб. Загружают от дома и везут до подъезда. Для заказа достаточно перезвонить менеджеру и заказать машину и время. Грузчиков в Воронеже они пригласили сами. Мне это было удобно, т.к не было времени искать фирмы, занимающиеся погрузкой. Телефоны грузчиков Санкт-Петербурга они тоже дали. За грузчиков везде оплата отдельно. 31.01.2018 я заказала машину для переезда. Машина опоздала на 1 час из-за снегопада. 2 грузчика грузили 4 часа, т.к. много было коробок. Совет: если много вещей, закажите больше грузчиков, по цене обойдется так же как и меньшее количество грузчиков. В Санкт-Петербург машина на разгрузку опоздала на 2 часа, т.к диспетчера заранее водителю не составили график движения и разгрузки. Я заказала разгрузку на 11 часов 2 февраля. Из разговора с водителем, я поняла, что можно было и в воскресенье разгрузить. Меня это устроило бы. Считаю тут недоработка логистов, которые заранее должны созвониться с клиентом, узнать все данные и составить для водителя маршрут разгрузки. Тогда не пришлось бы так много ждать и нервничать. Благо я пригласила 3 грузчиков, у которых 4 часа фиксированная плата, а дальше начинается почасовая для каждого человека. Они уложились за 2 часа. Понравилось: менеджер Сергей всегда был на связи и вовремя давал советы и узнавал обстановку, когда я не могла до водителя дозвониться. У них организован обратный дозвон и горячая линия, т.е. практически всегда и отовсюду с ними можно связаться, а это очень важно. Стоимость переезда у них невысокая, т.к.я узнавала стоимость перевозки в других транспортных компаниях по городу, везде цена на тысячу 5-7 выше. Устроило, что от подъезда, до подъезда перевоз, не надо заезжать на базу, перегружать, взвешивать, формировать палеты и делать обрешётку на холодильник и машинку стиральную. Мне это было удобно.Весь груз довезли хорошо. Спасибо

НатальяДобавить комментарий

Февраль 06, 2018