ТК "ЭДЕЛИС"

Отзыв: Переезд из Красноярского края

Всем доброго времени суток! Хочу рассказать о том,как мы с семьёй переезжали! Хочу сразу извиниться перед Сергеем, за столь поздний отзыв, но после переезда в течении года не было времени. Переезжали мы в декабре 2016 года из Красноярского края в краснодарский. Долго я сам искал перевозчика и много перебрал вариантов, случайно в нете наткнулся на ссылку ТК Эделис, решил позвонить и как оказалось не зря!Перезвонил мне Сергей,кстати очень внимательный и отзывчивый человек,узнал что меня интересует и сказал ожидайте звонка!Ну я думал и на этот раз можно забыть про звонок,т.к. до этого мне как минимум десяток фирм пообещали перезвонить, но ни одного звонка! Примерно через час звонок, это был Сергей,уже рассчитав стоимость доставки и вариантами автомобилей! Во время разговора о цене он отнёсся с пониманием и сделал скидку, довольно не плохую! Договорившись я скинул ему свой адрес электронной почты и мне пришол договор на услуги перевозки,где было всё прописано, оставалось только расписаться мне и водителю .За сутки до намеченной даты погрузки мне отзвонился водитель что уже попути к нам!Я немедля сделал перевод в Эделис 50% от сумы,позвонил грузчикам и договорился на определённое время, но как оказалось это былой не совсем им удобно, т.к. выходной день,но согласились поработать! Продолжение ... совсем не айс... Фура должна была прибыть в 8:30 утра...но, часов в 10 вечера накануне мне звонит водитель и говорит что сломался не доехала до нас 40 км... Моим переживаниям и нервам не было предела... Вечером у нас поезд...утром грузчики и эвакуатор для погрузки авто в фуру... Водитель говорит утром откроют магазины,купит шланги сделает машину,просил не сообщать только Сергею, якобы задержка будет пару часов... Благо я знал наш околодок вплане покупки запчастей и разбираюсь в технике,решил сообщить Сергею... Время у него уже было далеко не рабочее, но я знал что он решит проблему, т.к. по моему вопросу он приезжал на работу и в свой выходной,и не перетаскивал на других!Вобщем выслушав меня,заверил что всё решит и переживать неочем. Ну ночка у нас была конечно безсонная! Утром позвонил сломанный водитель и сказал что ищет,но...Как я и думал.Часов в 9 позвонил Сергей,у них в Екатеринбурге это часов 7 было,и сказал что всё в порядке,придёт другая машина, но к сожалению нужно подождать, т.к. машина будет из Красноярска,а это до нас 250км! Ну чтож, вариант конечно не очень,но это лучше чем ничего. И тут мне звонят грузчики с вопросом куда ехать-то....Я им объяснил ситуацию,а они-мы не будем просто так ждать...Ну это и понятно...Я опять Сергею,он попросил их номер,и мне позже Перезвонил!Он договорился с ними за ожидание,и каждый час им скидывал деньги за простой,я был очень удивлен такому,но был уверен уже в надёжности фирмы!Часов через шесть пришла машина,приехали грузчики.Водитель Дмитрий,молодой и очень опытный водитель, руководил грузчиками и сам помогал им с погрузкой, т.к.время поджимало и он уже был в курсе!Уложили мебель и вещи Так-что камар носа не просунет!!! Машину с эвакуатора поставили и закрепили надёжно!К этому времени мороз уже давил к 30.Подписав договор и ударив по рукам мы с Дмитрием попрощались!Переживаний было море!!!Каждый вечер я звонил Дмитрию и узнавал как дела! Груз шол почти две недели,в связи с плохими погодными условиями,но всё пришло целое! Разгрузится так-же Дмитрий помог, огромное ему человеческое спасибо! Вобщем остались мы очень довольны Эделис! Всего не передать в письме,всех мыслей и сомнений,но поведал как было,описал как смог! Ещё раз огромное спасибо Сергею и Дмитрию!

ПавелДобавить комментарий

Февраль 12, 2018