ТК "ЭДЕЛИС"

Отзыв: Благодарственное письмо

Воспользовался услугами ООО «ТК-Эделис» в июне 2017г: отправлял из г. Сургута (одновременно одной машиной крупные вещи из городской квартиры и дачи) в Московскую обл.
С момента первой консультации по вопросам перевозки и до получения после доставки груза документов, необходимых северянам для компенсации оплаты перевозки багажа в случае переезда, не возникло ни одного замечания к организации работы фирмы: предельно пунктуально, быстро, качественно, с учетом удобного для меня времени отправки и получения груза.
Детально для тех, кто стоит перед выбором компании - перевозчика:
1.Обратился в компанию за 3 дня до отправки груза: вместе со специалистом Вапиловым Сергеем (в дальнейшем он постоянно был на связи) определились с датой, временем отправки, согласовали машину под предполагаемый объем и вес груза. В этот же день по электронной почте получил договор и счет для дальнейшей оплаты услуги
2.Машина подошла с точностью до минуты. Первая оплата услуги (в соответствии с договором 50% от общей стоимости услуги) произведена мной после отправки вещей через Сбербанк. Погрузка и в дальнейшем выгрузка багажа по месту доставки заняли в общей сложности 8 часов, которые я не оплачивал, поскольку по условиям договора 12 часов на погрузку –выгрузку багажа предоставляется бесплатно.
3. В точно определенное время машина с грузом подошла к месту доставки груза. После выгрузки оплачены оставшиеся 50% стоимости услуги. По моей просьбе в этот же день почтой мне были отправлены оригиналы необходимых документов.
Спасибо руководству компании за отлично организованную дистанционную работу,
хорошо подобранную команду, уважительное отношение к клиентам. Особые слова благодарности тем , с кем общался лично, специалисту Сергею Вапилову и водителю Останину Вячеславу. Всем удачи и процветания
С уважением Павел

ПавелДобавить комментарий

Июль 29, 2017