РАТЭК

РАТЭК
Отзыв: просто УЖАС

Никогда не писал отзывы, но тут ... Наш груз (личные вещи: картонные коробки, сумки, вакуумная упаковка) доставку заказывали в конце августа, в Казахстанском представительстве ттн-Веб101170892, по рекомендации. Ознакомившись с отзывами, предположили, что все подобные высказывания - это происки конкурентов. Оказывается нет - итог перевозки личных вещей оказался весьма плачевным для меня. Перед отправкой груза сдали его на склад, оформили документы, поинтересовались о сохранности груза при перевозки, на что получили убедительный ответ, что все будет просто чудесно, не о чем беспокоиться! ...какого же было наше сильнейшее разочарование, что обратились к услугам ТК Ратэк, так как о состоянии нашего груза мы просто "вытягивали" информацию, хотя, в конкурентной борьбе за каждого клиента, всё должно быть совершенно наоборот. Когда наконец то привезли груз мы просто ужаснулись!!! Сумки разорваны, коробки (картонные) порваны и судя по всему были намочены! В заказе, за дополнительную оплату, была оформлена упаковка стекла и посуды в жесткий деревянный каркас. Что в дороге произошло с грузом- тайна покрытая мраком. 85% посуды--бой. Спрашивается-за что платили. Начали принимать вещи-недосчитались сумок с личными вещами. На удивление самых дорогих по стоимости. Начали разбираться что произошло--нам спокойно ответили-ТАК БЫВАЕТ..ОБЫЧНОЕ ЯВЛЕНИЕ..но не нужно так сильно расстраиваться, наша СБ обязательно во всём разберётся и груз ваш найдётся! К сожалению, по моему мнению, никто поисками наших личных вещей не занимался. Претензионный отдел, не понятно для чего, 30 дней готовил ответ о том что наши вещи "БЕЗВОЗВРАТНО УТЕРЯНЫ"(цитата сотрудников), когда это стало уже нам известно, в устной форме, через неделю. Содержание ответа меня просто повергло в ШОК. В общем я сам виноват, что воспользовался услугами данной ТК. Так что, если мой отзыв предостережет кого-нибудь о перевозке личных вещей ТК РАТЭК, буду только рад!!!

АндрейДобавить комментарий

Октябрь 19, 2015

Комментариев еще не было
Все отзывы о компании РАТЭК

Комментарий к отзыву:

просто УЖАС

Ваше имя
Текст комментария